Twitter 今天即将飞回广州00:42夜已深,刚写完日记 杭州 释然 回味 “我会回来滴”灰大狼
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一次电信宽带E8简版套餐续费领教到电信滴傲慢与霸权,切实滴体会到了垄断企业办事效率之低下,更是体验到电信网站超级滴烂与糟糕滴用户体验。

杭州出差滴几个月,其实一直想把广州滴宽带停掉,可惜由于简版且年付滴停不了,只好空置着,说真滴占着茅坑不拉屎也不是我想滴,都是电信逼滴。

网易报道:人民日报聚焦垄断行业收费:宽带费机顶盒在列

电信傲慢那是肯定的,从你打客服电话要听一长串滴废话,还浪费电话费就看得出(一般我们都是用移动滴手机),由于是垄断,霸权更是没的说滴,从签宽带合同上,你仔细看条款就发现{大多情况下我们都不看,以为他不会坑人}其实不是,要是你不同意条款,你是开通不了宽带滴。刚办宽带滴时候,打10000号倒是挺客气,只要你说了报装地点、身份证号码、银行卡账号,然后就很热情滴约时间在一个星期内帮忙解决,当时还夸电信效率高呢…

可到了续费滴时候就不是这么好说话啦!条款是这样规定,宽带到期后必须要提前打10000号续约、报停处理,否则将按包月继续从银行卡扣费,这下你就不得不提前打电话给10000号,一般情况下是不会又提升说你宽带到期滴。

接下来就说说打10000号滴电话经历与网站体验之旅

经过一长串语言提示,人工服务,到一个又一个滴电话转接:A是电信客服处理接收并反馈宽带所出现滴问题,要咨询宽带报装与资费套餐就要转接到电信客服B(其实这一步,非必要打的,主要是想了解一下最新滴资费)当自己描述完问清楚之后,想续费哎!要在此转接到电信客服C,专门处理宽带报停与续费滴,转来转去汗啊!我这是漫游且是移动滴卡,电话费贵呀!

要续费或者报停宽带必须要安装滴电话号码,或者宽带账号,凭身份证号是不能够查询任何自己相关宽带信息滴,电信这点感觉做得非常滴烂,由于自己没带宽带账号,跟手机号码来杭州,不得去麻烦广州滴房东帮忙翻箱倒柜滴把我滴宽带回执找出来,然后把宽带账号跟手机号码发给我,自己又不得不重复10000号,再次A与C滴客服中转,还要重新描述一遍,这费劲费钱啊!

在五个个客服滴强烈推荐下,说可以在10000号网站上,自己可自行续费滴。然就去了一次1000号网站,去尝试体验一番!先看如下三张截图

登录界面,不能注册,只能找回密码,选择太多不是好事,最好多一个用身份证号码跟报装滴手机号码,重要滴是不要非电信滴手机号码不可,这太BT垄断了。

第二步找回密码选项页

提示页,尝试了几个,都不能找回密码:声明,主要是没电信滴手机号码,也没宽带密码;不想再次麻烦广州滴房东,虽然他就住我楼上!

其他页面就不去点,省点Pv也间接为电信省点流量~哈~

一个超级P民,用起来gd.10000滴网站真费劲呀!网站之烂,用户体验之差,以前经常在暗里骂支付宝,淘宝等网站,现在发觉比起电信好多了,或者这样说,电信网站根本就不配跟淘宝、支付宝之类的网站比,这里要攒一下ALI滴UED同学~哈~。

经常在大网站上爬滴比如:QQ,BAIDU,TAOBAO,ALIPAY对比一下电信这类国家队,拿着垄断滴资源不断滴去圈钱而不去改善网站相关功能与用户体验,永远都要背负被骂滴罪名,也因此会造就更多滴社会愤青,我也是其中一个!

哎!BT滴电信

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